La investigación tuvo como objetivo general mejorar el control de citas médicas en los pacientes del Hospital Tomas Lafora de Guadalupe mediante la implementación de una aplicación web colaborativa. Se desarrolló bajo la metodología Iconix con sus 4 fases, de tal manera ayudo a efectuar el desarrollo de la aplicación web. Además, se empleó el diseño de investigación experimental. Se empleó técnicas a modo de la observación y entrevistas especialmente. La aplicación web fue desarrollada en PHP y MySQL. Se mencionan resultados principales, donde logró aminorar su registro de las citas médicas de 36.09%, obteniendo una reducción en su registro de las citas médicas del 63.91%, logrando una satisfacción a los pacientes al momento de generar su cita médica. Con la implementación del aplicativo web, el personal médico alcanzo aminorar el registro de la atención médica e...