A continuación se presenta una síntesis del trabajo de investigación “Programa de capacitación para mejora de la calidad del cuidado a los pacientes de la unidad de cuidados intensivos del Hospital de Emergencias “Grau” EsSalud, 2016”. El objetivo de la investigación fue determinar la influencia de un programa de capacitación para la mejora de la calidad del cuidado a los pacientes de la unidad de cuidados intensivos del Hospital de Emergencias “Grau” EsSalud, 2016. La investigación fue de tipo básica, con enfoque cuantitativo, de alcance longitudinal, el diseño utilizado fue pre experimental y el método hipotético-deductivo. La población estuvo conformada por 20 enfermeras (os). Para recolectar los datos se realizó un pre test aplicado a las enfermeras (os) se utilizó instrumentos como guías de observación, con 32 ítems, considerando la variable dependiente ...