La era que vivimos está acompañado de grandes cambios, dentro del cual podemos mencionar la revolución digital en el mundo y que está inmersa en diferentes sectores. Esta realidad no es ajena en el Perú. El principal objetivo que se contempla en la investigación es conocer el avance de la transformación digital en la gestión pública en una municipalidad distrital, 2022. El modelo de investigación es básica y el diseño de investigación es estudio de caso. Se hizo uso de la técnica de la entrevista semiestructura con preguntas abiertas, el mecanismo para la recolección de información fue validado por expertos quienes dieron el visto bueno para su aplicación. La conformación de la población está integrada por los funcionarios que laboran en la entidad municipal distrital y como colaboradores se consideraron a seis profesionales responsables de las principales áreas de l...

La investigación actual tiene la finalidad de elaborar una aplicación web para mejorar el proceso de atención al consumidor en el Restaurant Campestre y Recreacional Rey Sol del distrito de Moche, provincia de Trujillo, región la Libertad. Para ello se hizo un análisis para determinar la situación problemática a través de las diversas técnicas de recolección de información que se aplicaron a los clientes y trabajadores del restaurante. El desarrollo del sistema web se basa en un concepto innovador es por ello que se usó la metodología XP, por su simplicidad en el código y la disminución de trabajo cuando se desea hacer algunas mejoras o cambiar las existentes, para la programación he usado PHP más framework y como motor de base de datos se usó el MySql. Como resultado final el sistema web permitirá obtener una mejora significativa en el procedimiento de atención al cl...