El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal: Describir el liderazgo y la competitividad en las micro y pequeñas empresas del sector de servicios, rubro restaurantes, distrito de San Juan Bautista, Ayacucho, 2018. La investigación fue de tipo aplicada cuantitativa, de nivel descriptivo y de diseño de investigación no experimental, se utilizó una población de 133 micro y pequeñas empresas de lo cual se trabajó con una muestra de 33, se aplicó un cuestionario de 24 preguntas, aplicando la técnica de la encuesta de esta manera obteniendo los principales resultados: El 81.82 % (27) afirmaron que siempre actúan de manera transparente en el ámbito de su negocio; el 63.64% (21) afirmaron que siempre tienen facilidad para tratar y relacionarse con trabajadores y el 54.55% (18) afirmaron que reconocen su estado emocional antes de interactuar con sus clientes y tr...

La presente investigación tuvo como objetivo general: Identificar las características de la motivación para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Andrés Avelino Cáceres Dorregaray, Ayacucho 2025. La metodología fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, nivel de investigación descriptiva y de propuesta, el diseño de la investigación fue de tipo no experimental y transversal, la muestra estuvo conformada por 150 trabajadores; se utilizó la técnica de encuesta y el instrumento de recolección de datos fue un cuestionario de escala tipo Likert. En relación con la motivación, la mayoría de los trabajadores reconoce que la satisfacción laboral casi siempre influye en su desempeño (54.7%) y que casi siempre se sienten satisfechos con su trabajo (60.7%). Sin embargo, las oportunidades de desarrollo profesional son percibidas como...