El objetivo general de este estudio es analizar el comportamiento de los gastos operativos de AFP Integra S.A., en sus dimensiones gastos administrativos y de venta durante el período 2016-2020, tomando en cuenta los estados financieros EEFF., publicados en el portal de la (SMV) y regulada por la SBS, Método: Este estudio es diseño no experimental porque los datos no son modificables, simplemente se observa, examina los estados financieros existentes de fuente secundaria, el diseño de la investigación es aplicada porque la averiguación de la variable es un hecho específico, nacido del estudio estado del arte del marco teórico de la variable de estudio, es longitudinal se analizaron 5 años distintos del 2016 al 2020, usando los estados financieros publicados por la SMV., para los años respectivos. Resultados: Se comprobó que los gastos operativos de la AFP Integra S.A. tuvieron...