La ejecución de la presente investigación, contiene el informe sistematizado sobre el Diseño y Automatización de los procesos de la Dirección de Bienestar Universitario de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán - 2017, siendo un aporte a la investigación científica. Tiene por objetivo diseñar y automatizar los procesos mediante la metodología para la implementación de la Gestión por Procesos en las Entidades de la Administración Pública en el marco del D.S. N° 004-2013-PCM – Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública para mejorar los servicios de la Dirección de Bienestar Universitario. El método aplicado tuvo la finalidad de profundizar el análisis e interpretación de los resultados en donde se utilizó el diseño descriptivo – explicativo de tipo cuasi experimental, se trabajó con una muestra de 30 estudiantes universitario y 18 trabajadores...

Objetivo. Determinar la influencia del aplicativo en la gestión de Responsabilidad Social Universitaria (RSU). Métodos. Investigación de tipo cuasi-experimental de un solo grupo compuesto de 45 docentes que desarrollaron proyecto de RSU de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Huánuco, año 2020. El recojo de datos fue a través de un cuestionario de satisfacción y guías de observación. En la estadística inferencial se utilizaron las Pruebas de Wilcoxon y de los Signos. Resultados. Después de la intervención, los docentes mostraron satisfacción frente al sistema de gestión de RSU, asimismo, hubo reducción de tiempo en presentación / registro de un proyecto de RSU, presentación/entrega de levantamiento de observaciones de un proyecto de RSU, presentación/registro de un informe final de RSU, presentación/entrega de levantamiento de observaciones de un informe de RSU,...