El propósito de esta investigación consiste en examinar cómo el canal digital impacta en la toma de decisiones de adquisición de vehículos tipo SUV. de la marca Hyundai en Lima durante el año 2022. La investigación se enfoca en la Empresa Automotores Gildemeister Perú S.A. Inicialmente, se expone un marco teórico que delinea las variables fundamentales asociadas con el efecto del canal digital en el proceso de decisión al adquirir un vehículo SUV. Se aplican estrategias alineadas con los objetivos de la investigación para facilitar la toma de decisiones de los clientes. Posteriormente, se realiza un análisis de los problemas identificados en las variables, con el propósito de proponer soluciones y mejoras en la organización. La metodología empleada es no experimental, transversal y correlacional, utilizando el estadístico de correlación de Pearson para verificar las hip...