Este trabajo de investigación titulado percepción de la calidad de atención relacionado con la satisfacción del usuario externo que acude al servicio de consultorio externo del C.S de Kepashiato, el cual tuvo como objetivo planteado determinar la relación que existe entre la percepción de la calidad de atención y la satisfacción del usuario externo que acude al servicio de consultorios externos del centro de salud de Kepashiato para el presente estudio se tomó como población a usuarios que acuden a consulta de la cual se tomó doscientos sesenta usuario como muestra Este es un trabajo descriptivo correalcional ya que dentro de su proceso de estudio se efectuó como la primera variable influye sobre la segunda variable, de tal manera que llego a determinar si existe relación entre la percepción de la calidad de atención i la satisfacción del usuario que acude a consulta exte...