La presente tesis expone el problema real del control de cobranza de agua del centro poblado Nueva Esperanza, que se efectúa de forma semimanual (se apunta en un cuaderno de control que luego se traslada a un archivo Excel para los cálculos de cobranza). Se presentan pues varios problemas de errores de digitación, lo cual genera información incorrecta, son necesarios recalcules, falta de reportes de deudores y otros. La solución propuesta en esta tesis es el diseño de un sistema especializado en cobranza del servicio de agua, personalizado para este centro poblado. Para un adecuado diseño del sistema, se estudió las metodologías de desarrollo de software más usadas, las definiciones diseño o modelado de sistemas, herramientas, patrones de diseño, tipos de arquitectura y modelado de la base de datos. Se seleccionó y desarrollo la metodología del Proceso Unificado; así como ...