El estudio denominado: “CARACTERÍSTICAS DEL TRATO AL USUARIO DE CONSULTORIOS EXTERNOS DEL HOSPITAL SANTA ROSA DE PUERTO MALDONADO, 2016”, se realizó con el objetivo de describir las características del trato al usuario de consultorios externos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado, 2016. Tuvo un diseño descriptivo transversal, se realizó con una muestra probabilística de 115 personas, a las cuales se les aplicó un instrumento denominado Cuestionario. La edad de las personas encuestadas mayoritariamente corresponden al grupo de 18 a 35 años representado por el 46%, el sexo predomina el femenino con 66% la mayoria de personas encuestadas son de la ciudad del Cusco en 34%. La mayoria de personas encuestadas han acudido al servicio de Salud Niño en 38%. Sobre el grado de instrucción, la mayoria tienen estudios secundarios en 46% de los casos. La ocupación la mayoría de ...