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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio analiza la relación entre el estrés laboral y la rotación de personal en cinco agencias de la Caja Piura de la región Junín durante el año 2025. Se parte del reconocimiento de que la dinámica competitiva del sector financiero, sumada a las exigencias de productividad y al cumplimiento de metas ambiciosas, puede incrementar los niveles de sobrecarga y fatiga emocional en los colaboradores. Bajo un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, se aplicó una encuesta a 50 trabajadores, recolectando información sobre el estrés laboral considerando dimensiones organizacionales, individuales y del entorno y sobre la rotación de personal, vinculada a la compensación salarial, las condiciones laborales y los procesos de reclutamiento e inducción. Los resultados descriptivos evidenciaron niveles elevados de estrés en un porcentaje significativo de colaborado...