Los problemas que encontramos en la Municipalidad Distrital de Ocoruro fue que las diferentes áreas no estaban integradas, había Inadecuado flujo de información, pérdida de tiempo y de información, malestar de los ciudadanos, proceso y archivo de los documentos en forma manual, carencia de información del estado de trámite de expediente, las solicitudes se prolongan en demasía, Ineficiente información y orientación del estado de tramite documentario, deficiente manejo de los documentos. Ante esta problemática el objetivo de la investigación es “Sistema de información, para mejorar el trámite documentario en la Municipalidad Distrital de Ocoruro-Espinar-Cusco, 2017”. El tipo de investigación es aplicada, de producción de tecnología operativa para solucionar problemas técnicos, de carácter cualitativo y explicativo, la variable independiente explica a la variable dep...