La presente tesina trata sobre la publicación de Wong en redes sociales por el Día de la Familia Peruana, la cual tuvo como objetivo general el medir el grado de aceptación de la publicación, y como objetivos específicos evaluar el contenido, y la posición de Wong luego del retiro de la mencionada publicación. Para alcanzar los mencionados objetivos la muestra utilizada fue no probabilística por conveniencia, compuesta por 100 jóvenes que vieron la publicación de Wong en redes sociales por el Día de la Familia Peruana, que viven en los distritos de Miraflores, Barranco, San Borja y San Luis, donde, además, las variables de segmentación fueron: sexo (hombres y mujeres), y edades (jóvenes entre 20 a 35 años); la técnica que se utilizó fue la encuesta personal o “face to face,” y el instrumento fue un cuestionario elaborado por ocho preguntas cerradas dicotómicas. Fina...

Este trabajo presenta un plan integral de comunicación y marketing digital diseñado específicamente para Mudanzas Santa María, una empresa de mudanzas en Lima que busca fortalecer su presencia en el mercado digital y expandir su base de clientes. El estudio analiza el entorno competitivo mediante herramientas como FODA, PESTEL y las 5 fuerzas de Porter, identificando oportunidades y desafíos clave. Además, se propone un plan basado en estrategias de inbound marketing, SEO, SEM, social ads y marketing de contenidos, enfocado en cuatro etapas: awareness, consideración, conversión y fidelización. Se incluyen objetivos SMART, un cronograma detallado y una evaluación económica para garantizar la viabilidad del plan. Los resultados esperados incluyen un aumento significativo en la visibilidad digital, la generación de leads cualificados y un incremento del 100% en nuevos clientes e...