En este trabajo se lleva a cabo una examinación de la teoría más relevante sobre el marketing emocional y se ejemplifica claramente en diversas marcas reconocidas mundialmente, en especial, la manera en la que una de las “marcas amadas” por los consumidores más exitosa y conocida, Apple, hace uso de esta herramienta. Con dicha investigación se busca comprender la relación y el impacto que tiene el marketing emocional sobre la fidelidad y lealtad que brindan los consumidores a la marca y a sus productos, y el funcionamiento de las estrategias empleadas por estas diferentes corporaciones para lograr estas relaciones tan estrechas con sus clientes. En la actualidad han comenzado a manifestarse diversos tipos y conceptos de marketing, los más novedosos y seductores son el marketing emocional, el marketing digital, el cual es muy popular actualmente, el marketing experiencial, de c...