La presente investigación tuvo objetivo general diseñar una propuesta para el proceso de ventas para mejorar la rentabilidad de la empresa avícola San Andrés Piura SAC, durante el periodo 2017-2018. Fundamentada a través de la metodología mixta, ya que abarcó datos cualitativos y cuantitativos para solucionar el problema, de diseño transversal, siendo en una sola etapa la recolección de datos, obtenidos a través de la aplicación de instrumentos, como las encuestas y el análisis documental. La población conformada por constituida por 30 colaboradores y los estados financieros de la misma de los periodos 2017-2018, en este sentido la empresa solo cumple con algunas políticas para las ventas, no cumplen con los controles periódicos y se evidenció problemas de planeación de las ventas, debido a que no se cumplen los procedimientos correctos, por lo fue necesario el diseño d...