RESUMEN El sector grafico atraviesa una etapa de innovación muy variable, de un mercado orientado al abastecimiento de papel impreso a un mercado orientado a la demanda del cliente y a servicios de documentos digitales, donde la capacidad de respuesta y la eficiencia desempeñan un papel crítico en el negocio. El desarrollo de nuevos productos representa una fuente importante para generar ingresos y crecimiento económico, para ello es importante definir pilares que nos permitan brindar soluciones muy flexibles y eficientes, con altos estándares de calidad, garantizando el cumplimiento de los plazos de entrega, con la finalidad de alcanzar los objetivos de la empresa. Actualmente las empresas buscan hoy en día reducir costos operativos y generar rentabilidad para la compañía.; sin embargo hemos identificados fuentes de oportunidad que necesitamos mejorar en el proceso de impresión...