El informe de investigación tiene como objetivo general Determinar los factores que consideran al Call Center como modelo de Emprendimiento Social, Lima,202, esta investigación utilizó para su análisis el enfoque cualitativo de estudio de caso, empleando el método inductivo de nivel descriptivo, la técnica empleada para recolección de información fue la entrevista y los instrumentos fueron la guía de preguntas para conocer la problemática que se ha desarrollado, pudiendo obtener resultados el cual hemos detectado que los trabajadores en su mayoría no tienen mentalizados pensamiento de emprendedor, no se creen capaz de contribuir al país y ámbito empresarial, también se ha podido observar que pese a la negativa que presentan mucho de ellos presentan la capacidad singular de poder entablar un emprendimiento si así se lo proponen, con los pocos recursos que presentan de menta...