El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general determinar las principales características del marketing digital como estrategia para mejorar las ventas de la empresa restaurante cafetería Milán, en la Ciudad de Cayaltí, año 2023. La metodología de la investigación fue de nivel descriptivo, con diseño no experimental, de corte transversal, siendo la población todos los colaboradores de la empresa restaurante cafetería Milán. Para el recojo de información se utilizó como instrumento un cuestionario de preguntas. Se evaluó a la muestra que fueron 6 colaboradores de la empresa, obteniéndose los siguientes resultados principales: el 67% de los colaboradores algunas veces han tenido conocimiento sobre el marketing digital, pero el 50% indicaron que lo usan para el negocio día a día. El 67% de los colaboradores algunas veces promociona el servicio de comida a...