El presente estudio denominado “LA MOROSIDAD Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA FINANCIERA CONFIANZA – AGENCIA CHOTA, 2019”, tuvo como objetivo general determinar de qué manera la incide en la morosidad en la rentabilidad de la Financiera Confianza – Agencia Chota, 2019. La metodología empleada se trató de un estudio cuantitativo de nivel descriptivo – explicativo, el diseño al que pertenece el estudio es no experimental de corte transversal, la población y muestra estuvo conformada por 16 trabajadores de la financiera, la técnica de recolección de datos fue la encuesta mediante el cuestionario de 24 reactivos. Los resultados encontrados fueron que las causas de morosidad, el 38% de los encuetados manifiestan que nunca cuentan con personal para la gestión de riesgos, otras de las principales causas de morosidad son el mal manejo de los préstamos, donde el 56% de ...