El objetivo es proponer un plan de mantenimiento preventivo para el modelo Toyota Hilux en el taller de mecánica Santa Agustina Automotores S.A. en respuesta al requerimiento del cliente. Por lo tanto, se siguió la metodología del mantenimiento planificado desde el marco de referencia del TPM. En primer lugar, durante la visita al taller, la empresa brindó información de enero 2022 a diciembre de 2023 sobre las fallas frecuentes. Luego se realizó el análisis Pareto y se determinó que el sistema de freno y suspensión representa el 80.29% del total. En segundo lugar, para hallar las actividades del sistema de frenos y suspensión, se priorizaron las fallas de riesgo con el AMEF, propuesta y validada por el comité técnico, en la que se evaluó el NPR y las severidades. Además, se planteó el pre-plan de mantenimiento. En tercer lugar, se propuso los formatos de checklist y hoja ...