La investigación sobre el clima organizacional y engagement laboral en promotores de servicios titulares de las agencias de Arequipa de una entidad bancaria. Arequipa, 2018, tiene como objetivo analizar la relación entre clima organizacional y engagement laboral. El diseño que tiene dicha investigación es no experimental transversal ya que no influirá sobre el desarrollo del contexto natural de la entidad bancaria y por qué la información se recolecta en un único periodo de tiempo. La muestra que es igual a la población, está conformada por 119 Promotores de Servicios titulares de todas las agencias de la entidad bancaria más grande, reconocida, prestigiosa y comercial de la ciudad de Arequipa con más de 129 años en el mercado bancario; con dos años en el puesto. Lo cual es por conveniencia ya que se cuenta con la viabilidad de acceso a la información y la capacidad de enc...