El presente trabajo de investigación, tipo descriptiva, nivel de estudio cuantitativo, diseño no experimental; se realizó con el objetivo general es conocer las características de la Gestión de calidad y capacitación en la MYPE comercial de miel de abeja distrito de Illimo- Lambayeque-Perú-2021; empleándose una muestra poblacional de 44 trabajadores de 22 MYPES a quienes se les aplico un cuestionario diseñado de 24 preguntas utilizando la técnica de la encuesta para las variables gestión de calidad y la variable capacitación , para el análisis y procesamiento de datos se utilizaron el programa Excel ,obteniendo los siguientes resultados: se determinó que el 100 % de los encuestados manifestaron que los productos cuentan con garantía y fecha de vencimiento ,respecto a la capacitación el 100 % está capacitado para solucionar problemas que se puedan presentar en las MYPE. C...

El trabajo de investigación titulado Caracterización de la capacitación y el financiamiento de las MYPES del rubro venta de miel de abeja distrito de Illimolambayeque-Perú-2018. Tiene como objetivo determinar las características de la capacitación y el Financiamiento de las MYPEs en el rubro venta de miel de abeja, con metodología de Tipo cuantitativa -nivel descriptiva- diseño no experimental de corte transversal., se tomó un modelo a 50 MYPEs es con quienes se utilizó una prueba de 11 preguntas, cerradas aplicando la técnica de las encuestas y el instrumento fue el cuestionario alcanzando. Obteniendo los principales resultados, donde del total de encuestados el 96% manifestaron que capacitación una vez al año sobre el tema específico de atención al cliente. Por otra parte, del número total de encuestados el 84% dijeron que obtienen financiamiento a través de crédito e...