La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se ha consolidado como un pilar estratégico para las organizaciones que buscan generar valor económico y, al mismo tiempo, contribuir a la sostenibilidad y al desarrollo sostenible. Este estudio analiza la relación social de la RSE aplicada por la empresa Los Portales en sus relaciones con stakeholders clave, específicamente clientes y colaboradores, durante el 2025.El propósito central de la investigación fue identificar cómo las acciones de RSE, especialmente aquellas vinculadas a la logística inversa y programas sociales, se relacionan en la percepción y comportamiento de los clientes y colaboradores hacia la empresa. La metodología fue de enfoque cuantitativo, aplicándose cuestionarios a una muestra de 384 clientes y 87 colaboradores. Para el análisis de los datos se empleó el coeficiente de correlación de Spearman, cuyos resu...