La presente investigación se dasarrolló para poner en estudio la problemática que aqueja a las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES) Centros Odontólogicos en la cual se tuvo como objetivo general determinar las principales características de la Gestión de Calidad con el uso del Liderazgo Transformacional en las Micro y Pequeñas Empresas del rubro de médicos y odontólogos actividad de Centros Odontológicos de la ciudad de Huaraz, 2017 en la cual la investigación fue descriptiva de nivel cuantitativo, el diseño no experimental- transeccional para ello se recabó información de una población de 13 MYPES, a través de los gerentes de cada empresa, es decir a los 13 gerentes a quienes se les aplicó un cuestionario de 27 preguntas con escala de likert, aplicando la técnica de la encuesta a dichas empresas. Lográndose la siguiente información donde el 84,62% de los representantes...