El objetivo principal es sugerir mejoras técnicas ya existentes en el mercado para el fortalecimiento y gestión de indicadores en la conexión de una cultura de seguridad convencional a una cultura de seguridad de procesos en una refinería de petróleo en la ciudad de Talara en el año 2022. Se utilizó una metodología mixta que combinó encuestas y entrevistas en profundidad para recopilar datos de una muestra representativa de 504 participantes. A través de una investigación aplicativa, desde un alcance descriptico, explicativo- causal, y un diseño no experimental – estudio de caso. La técnica que se utiliza es muestreo simple y el instrumento fue la recolección de datos a través de observaciones, revisión bibliográfica y análisis de información de matrices y datos. La población se constituye por personal propio y contratista que labora en la Refinería de Petróleo en...