Nuestro trabajo tiene como objetivo objeto analizar la Teoría del Triángulo del Fraude y la aplicación de las normas éticas en el proceso de contrataciones públicas en el Ministerio de cultura durante el año 2020. A través de la historia, la corrupción dentro de la política ha sido punto de reclamo moral en todas las sociedades, actualmente el Perú atraviesa momentos críticos en el ámbito político, económico y sanitario, los cuales han ido desencadenando el rechazo de la sociedad por las deficiencias de la gestión del Gobierno, en la que día a día se habla de corrupción que surgió a través de los fraudes ejercidos. La lucha contra el fraude cada vez toma mayor fuerza, debido a que los peruanos ya no se quedan callados y ejercen su derecho a manifestar en contra de los actos ilícitos. La metodología empleada en el presente trabajo cuenta con una investigación no exp...

El propósito principal de la investigación fue determinar el impacto de la gestión documental en la satisfacción de los usuarios en la empresa JKY Consulting S.A.C., en Lima durante el año 2023. Se examinaron a los usuarios con una población de 100 empleados y una muestra de 80 empleados del departamento de atención al cliente. Se exploraron dos variables: gestión documental y satisfacción de los usuarios. El enfoque de la investigación fue cuantitativo y aplicado, con un nivel explicativo, utilizando un diseño no experimental y de corte transversal. Se aplicó un muestreo probabilístico simple y se utilizó la técnica de encuesta con un cuestionario que empleaba la escala de Likert para medir las variables y dimensiones. Los análisis de confiabilidad revelaron que la medida de adecuación muestral de Kaiser-Meyer-Olkin fue de 0,850 para la variable X y 0,789 para la variab...