Agregar el problema/ contexto de elección La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación que existe entre gestión por procesos y la atención a los pacientes del hospital de Otuzco - 2021. La metodología fue cuantitativa, aplicada, no experimental, de diseño fue correlacional. la muestra fue por conveniencia, participaron 100 profesionales. Se utilizó el cuestionario de gestión por procesos y el cuestionario de atención a pacientes como instrumentos de recolección de datos. Se demostró relación de intensidad media entre la gestión por procesos y la atención de los pacientes (R = 0.382, p = 0.000, alfa 0.05). Se demostró relación de intensidad media entre las dimensiones procesos estratégicos, procesos operativos, procesos de soporte (R= 0.324, 0.340, 0.382, p= 0.000, alfa = 0.05 respectivamente), se encontró relación entre a dimension expectativa y ...

El artículo tiene como objetivo poner en relieve los aspectos más saltantes que ha alcanzado la gestión pública en la actualidad. Siendo la gestión pública muy antigua, hoye en día está presente en diversos campos que son ya tan comunes en épocas modernas. Su participación el progreso y evolución de las ciudades está en íntima ligazón con los diversos ámbitos a los que hoy son tan necesarios para la vida con calidad o bienestar social. De este modo, es evidente que no solo las gestiones privadas se actualizan, sino también de parte de los entes gubernamentales que siempre tendrán en presente llevar a mejor destino a sus comunidades.

El artículo tiene como objetivo destacar la relevancia que ha adquirido la gestión pública en el desarrollo de cualquier sociedad. La gestión pública llevada a cabo de manera apropiada se convierte en el abanderado del progreso de las comunidades a su cargo. Para esto es necesario entender el verdadero significado que ella conlleva y el rol que cumple en las sociedades actuales tratando siempre que su ideal sea el compromiso por lograr el auténtico desarrollo de los seres humanos a los que incorpora. Así, sólo comprendiendo en el verdadero sentido se logrará crear consciencia en los ciudadanos que la participación en ella implica el trabajo de todos como sociedad.