El presente trabajo tiene como objetivo principal mejorar el control de denuncias de acciones delictivas en la Municipalidad del distrito de Víctor Larco a través de la implementación de un sistema de incidencias vía web, con una población de 140 denuncias semanales dando como una muestra para cada indicador de 102 denuncias. Para los mismos se les aplica el método de análisis de distribución de la prueba Z que es para muestras mayores a 30, se utilizó para el desarrollo del sistema la metodología de desarrollo ICONIX, para la elaboración del sistema se utilizó el lenguaje de programación PHP y el gestor de base de datos MySQL, se concluye en el primer indicador que el tiempo promedio en el registro de las denuncias de acciones delictivas con el sistema actual fue de 256.51 segundos mientras que con el sistema propuesto fue de 55.77 segundos en donde se observa un decremento...