Frente a la problemática en el área operativa de Torres, enfocada a la falta de planeación y control adecuados en el proceso operativo de mantenimiento correctivo que genera costos elevados y retrasos en la entrega de los proyectos, se ve en la necesidad de plantear una propuesta de gestión que ofrezca la reducción de costos a partir de la mejora de tiempos de ejecución de trabajos y así responder satisfactoriamente a la demanda del cliente. Primero se elaboró el diagnóstico situacional de la empresa ACC que determino que el proceso cuenta con actividades críticas, que se cuenta con un promedio de 04 Mantenimientos Correctivos al mes y que se incurre en un costo mensual de S/. 32705.55, obteniéndose una utilidad de S/.16156.29. Seguidamente en base al análisis de Lean Manufacturing se pudo establecer que el proceso operativo cuenta con un inadecuado tiempo ciclo (34.5 h), el ...