En el presente documento describiremos la importancia de las Mype a nivel nacional y como afecta el crecimiento económico de la población, generando un alto porcentaje de empleo. Asimismo, se describirá la situación actual por la cual atraviesan estas empresas, las limitaciones que poseen y sus principales problemas. A partir de los principales problemas identificados en las Mype, se ha elaborado una encuesta donde se enfatiza principalmente en temas de compras, logística, calidad, mantenimiento, seguridad, capacitación, financiamiento, entre otros. Con los resultados obtenidos en las encuestas realizadas a las 99 Mype madereras de Villa El Salvador, se ha elaborado un Modelo General de Procesos que brinden solución a estos principales problemas. En los resultados obtenidos de las encuestas se obtuvo que la capacitación se considerada un problema principal; sin embargo, la gran m...