El objetivo del estudio fue determinar el tipo de relación entre la calidad del servicio y el servicio logístico en la cartera de clientes de Backus, Puerto Maldonado 2023. Para probar la hipótesis planteada y poder alcanzar el objetivo establecido, se empleó un enfoque cuantitativo; de igual manera el método empleado fue el inductivo, debido a que partió de datos particulares y permitió llegar a generalizaciones; el alcance resultó ser descriptivo-correlacional, ya que se procuraba conocer el grado de relación de las variables; el diseño del estudio fue no experimental-transversal, debido a que no existió manipulación de las variables, se observaron sus posibles efectos y su recopilación se realizó en un único momento. Se aplicó la encuesta como técnica, así como, el cuestionario como instrumento, el cual previamente fue validado, respecto a la variable servicio logís...