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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general Determinar la relación entre el proceso administrativo y el desempeño laboral del Equipo de Trámite Documentario de una entidad pública del sector educación, San Borja, 2021. Su enfoque fue cuantitativo, de tipo aplicada y un nivel descriptivo correlacional. Su población-muestra fue de 30 colaboradores. Asimismo, se utilizó la técnica de la encuesta mediante el instrumento del cuestionario, la misma que se aplicó mediante un formulario del Google a cada colaborador. Para ello se consideró un total de 13 ítems relacionados a la primera variable: Proceso administrativo; y 18 ítems relacionados a la segunda variable: Desempeño laboral. Para el procedimiento de recolección se utilizó el paquete estadístico IBM SPSS Statistics Subscription versión 28, en inglés, pudiéndose determinar el grado de confiabilidad ...