RESUMEN El presente trabajo de investigación corresponde al tipo cuantitativo, no experimental con descripción de una Investigación Metodológica Descriptiva, la cual lleva como título “El proceso de cobranzas y su incidencia en la liquidez de Tigo SAC, Ate, 2017”, cuyo objetivo principal es el determinar cómo afecta realmente el proceso de cobranza en la empresa Tigo SAC, Ate, 2017. Para esta investigación se realizó con una población de 80 trabajadores dentro de la misma empresa y el resultado de la muestra a encuestar se realizó para 38 trabajadores pertenecientes a diferentes áreas administrativas, donde se utilizó la herramienta de recolección a través de un cuestionario con relación a las preguntas de la variable del proceso de cobranzas, e identificación con los indicadores señalados para dicha variable. En base a ello, se reafirma con la base de datos recolect...