La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión del Programa Nacional Aurora y la calidad del servicio en el CEM Comisaría Picota - 2023. La investigación fue básica, de diseño no experimental, cuantitativa, transversal, descriptiva correlacional, cuya población fue 490 víctimas y la muestra 216 víctimas de violencia. La técnica fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de gestión del programa nacional Aurora fue medio en 48 %, además, el nivel de calidad de servicio fue medio en 50 %. Asimismo, existe relación significativa entre las dimensiones de la gestión del programa nacional Aurora y la calidad de servicio, ya que el Rho Spearman se alcanzó un coeficiente de 0. 699 (correlación positiva moderada), 0.779, 0.920, 0.985 (correlación positiva muy alta). Concluyendo que, existe relación si...

La presente investigación denominada “ASOCIACIÓN ENTRE CLIMA LABORAL Y EL SÍNDROME DE BURNOUT EN LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE SAN MARTÍN – 2015.”, se pretende explicar que las dos variables están asociadas, Clima Laboral y Síndrome de Burnout en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de San Martín. Utilizándose para ello el diseño descriptivo correlacional. Por otro lado, los objetivos planteados pretender representar cada una de las variables y sus características. El tipo de muestreo que se aplicó en la investigación fue mediante una fórmula de universo muestral siendo del tipo intencional. Esta estuvo conformada por 265 trabajadores dentro de la Municipalidad y el cual se seleccionó a 239 para la muestra. Además, se utilizó dos cuestionarios para poder medir el clima laboral y el síndrome de burnout en los trabajadores. En los resu...