Esta investigación, que lleva por título " Aplicación del Ciclo Deming para acrecentar la productividad en la oficina de tecnología de información y comunicación fiis-unac-callao-2022" se propone evaluar el impacto de la aplicación del Ciclo Deming en el aumento de la productividad en dicha oficina. Adoptando un enfoque cuantitativo y un diseño preexperimental de nivel explicativo, la investigación emplea un diseño longitudinal de un solo grupo con mediciones previas y posteriores. La población de estudio comprende 12 trabajadores, evaluados durante períodos de cuatro meses de pre y post implementación del Ciclo Deming. La muestra, seleccionada por preferencia, es igual a la población total. Los instrumentos utilizados en ambas variables fueron hojas de recolección de datos, aplicando la técnica de encuesta. El juicio de expertos se empleó para validar los instrumentos. ...