La COVID-19 ayudo a acelerar la automatización de los procesos de la logística portuaria en el puerto del Callao – Perú. Debido a la pandemia actual que se vive, muchos trabajadores han tenido que adaptarse al trabajo remoto y al uso de la tecnología para continuar con sus actividades laborales, siendo así, que las empresas también han tenido que automatizarse para mayor comodidad de los empleados, y la ADUANA no ha sido ajena a este cambio. El Perú es un país muy comercial, además que el Puerto del Callao es uno de los principales en Latinoamérica, pero debido a la emergencia sanitaria estos procesos también han tenido que automatizarse.

El propósito de este estudio fue analizar el impulso que la pandemia provocada por el nuevo coronavirus covid – 19 brindará a la aceleración de la automatización de los procesos de la Logística Portuaria en el Puerto del Callao en Perú. El estudio se realizó desde un enfoque cualitativo, usando el método conceptual – inductivo y fenomenológico como métodos específicos. Asimismo, para el recojo de la información se utilizó la técnica de entrevistas a profundidad aplicada a seis especialistas involucrados con el Puerto del Callao y sus diferentes operaciones. La información recopilada de los informantes fue desarrollada a través de la síntesis y el software Atlas.ti. En relación a los hallazgos investigativos y conclusiones se tiene que, la pandemia ha cambiado la forma de realizar negocios internacionales alrededor del mundo, y se ha abierto una brecha en relación a...