La presente investigación ha sido desarrollada en la empresa Grifo San Antonio en la ciudad de Chiclayo, debido a la identificación de oportunidades para establecerse en el mercado, la formulación estuvo planteada buscando resolver la pregunta ¿De qué manera el benchmarking funciona como una herramienta para mejorar la competitividad de Grifo San Antonio EIRL en Chiclayo?. El objetivo perseguido ha sido proponer estrategias de benchmarking como herramienta para mejorar la competitividad de Grifo San Antonio EIRL en Chiclayo donde además, la hipótesis planteada ha sido: las estrategias del benchmarking mejoran la competitividad del Grifo San Antonio EIRL en Chiclayo. El estudio ha sido de enfoque cuantitativo, descriptivo, donde se ha aplicado un diseño no experimental de corte transversal; se han tomado 60 trabajadores a quienes se les aplicó el cuestionario previamente validado...

La gestión de recursos humanos es hoy una función estratégica dentro de todas las organizaciones de trabajo y constituye una actividad compleja que implica importantes retos para los líderes de la gestión humana, esto debido a los procesos de cambio que se viven de forma constante en todo tipo de empresa. Es por ello que la investigación propuso como objetivo general analizar la relación entre engagement y la motivación laboral en los colaboradores de una empresa del sector automotriz en Chiclayo. Con un estudio de enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, se tomó a los sesenta trabajadores a quienes se les aplicó dos tipos de cuestionario, que fueron previamente validados. Los resultados mostraron que la hipótesis planteada es aceptada, es decir, que existe correlación entre en engagement y la motivación laboral con un coeficiente de valor obtenido de r=0,472 existiendo...