La presente investigación fue realizada con el objetivo de conocer el nivel de engagement en el personal administrativo de una entidad prestadora de servicios de saneamiento en la ciudad de Cusco, dicha investigación es de tipo descriptivo, no experimental y de corte transversal. Se usó el instrumento UWES-17 cuyo nombre cambia a encuesta de bienestar y trabajo para su adecuada aplicación; este instrumento fue desarrollado por Wilmar Schaufeli y Arnold Bakker quienes al mismo tiempo participaron en el desarrollo de la teoría de este constructo. Fue aplicado a un total de 104 colaboradores, teniendo como conclusión general que la mayoría de la población está ubicada en un nivel alto. En cuanto a los resultados sobre el nivel de las dimensiones vigor, dedicación y absorción, la mayoría se encuentra ubicada en un nivel alto, siendo la dimensión de dedicación la que sobresale c...

La presente investigación tuvo el objetivo de identificar la percepción del Employee Experience durante la etapa de engagement en el ciclo de vida laboral en profesionales de Recursos Humanos a nivel de Perú, cuya muestra estuvo representada por 387 profesionales de todo el país; se desarrolló un instrumento de medición compuesto por 30 ítem que responden a 5 dimensiones: Tecnología, vivencias, personalización, liderazgo y propósito; obteniendo una baso de datos que fue analizada a través del paquete estadístico SPSS ubicando al 55% de los encuestados en un nivel alto, al 36.7% en un nivel medio y al 8.3% en un nivel bajo. Así mismo se obtuvo que la dimensión cuya percepción registraba mayor porcentaje en el nivel Alto, fue el de propósito con un 59.2%; mientras que la dimensión que registró mayor porcentaje en el nivel medio fue el de vivencias con un 54.5% y finalment...