El presente trabajo surgió de una idea primigenia, realizar algún trabajo que contribuya a mejorar nuestra ciudad. Es por ello, que nació como proyecto, luego fue tomando forma y terminó siendo una tesis. Dentro de la investigación realizada podemos dar cuenta sobre el rol protagónico que nosotros, como comunicadores, podemos hacer para contribuir a la mejora del medio ambiente de nuestra ciudad a través de un centro de lavado vehicular; de tal manera que ayude a sensibilizar a los chiclayanos para que contribuyan en el mantenimiento, desarrollo de una ciudad más limpia y saludable. El procedimiento para poner en marcha este proyecto se basa en: realizar un plan de comunicación usando los nuevos canales de comunicación (redes sociales) y los antiguos (radio, prensa) para transmitir mensajes de sensibilización y de esa manera disminuir la contaminación ambiental, de tal manera...