El control operativo desempeña un papel fundamental en la gestión administrativa eficiente de las pequeñas empresas. Diseñado e implementado en forma pertinente, contribuye significativamente a mejorar la eficiencia, eficacia y toma de decisiones en los diferentes procesos administrativos. Por ello la investigación tuvo como objetivo: determinar la incidencia del control operativo en la gestión administrativa de las pequeñas empresas del Perú, sector comercio, caso: Agro Veterinaria Ayala S.R.L -Ayacucho, 2024. La metodología empleada fue de enfoque cualitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental; se utilizo la técnica de la revisión bibliográfica y la entrevista; como instrumentos fichas bibliográficas y un cuestionario. Los resultados determinaron que: el control operativo permite monitorear, regular y ajustar las actividades y procesos clave de la empresa. La gest...