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tesis de grado
Publicado 2017
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El trabajo de investigación es “Estrategias de marketing de servicio y la fidelización de clientes en los negocios de restaurantes del distrito de Huancavelica año 2015” donde el objetivo es Conocer la relación de las estrategias de marketing de servicio en la fidelización de clientes en los negocios de restaurantes del distrito de Huancavelica año 2015. Esta investigación según criterios es por su finalidad aplicada, como consecuencia del estudio de hechos y fenómenos respecto a la incidencia de las Estrategias de Marketing de Servicios en la Fidelización de cliente de restaurantes de la localidad de Huancavelica. Se busca la aplicación o utilización de los conocimientos que se adquieren. El nivel de investigación es descriptivo correlacional donde particulariza los hechos que suscitan en los restaurantes, con el método de investigación científico, analítico y sint...