Mostrando 1 - 1 Resultados de 1 Para Buscar 'De La Cruz Córdova, Paola Anyela', tiempo de consulta: 0.50s Limitar resultados
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tesis de grado
La investigación estuvo centrada en el personal de seguridad que trabaja brindando servicio de vigilancia en los hospitales de Essalud de la provincia de Ica y tienen contacto directo con los asegurados, que muchas veces llegan alterados por salvar la vida de su familiar. El estudio presentó como objetivo identificar la relación entre el síndrome de burnout y las estrategias de afrontamiento existentes, desarrollado mediante un diseño descriptivo, correlacional, en el que se conformó una muestra de 172 agentes de seguridad que cumplieron con los criterios de inclusión. Se midieron las variables edad, tiempo de servicio, el síndrome de burnout y las estrategias de afrontamiento, mediante una ficha sociodemográfica, el inventario de burnout de Christina Maslach y Susan Jackson (1981) adaptado por Gonzales (2017) y el COPE -28. El síndrome de burnout presentó niveles altos para l...