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tesis de maestría
Se ha identificado que un clima organizacional deficiente puede afectar negativamente la motivación, la satisfacción y el rendimiento de los trabajadores, impactando directamente en la calidad del servicio brindado. El objetivo principal del estudio fue determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal del servicio de odontología de la Microred de Salud El Tambo, Huancayo 2024. La metodología empleada fue de nivel descriptivo, con un diseño no experimental, enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y de corte transversal. La muestra fue de tipo no probabilístico, por conveniencia; la población estuvo conformada por 40 profesionales del servicio de odontología de la Microred de Salud El Tambo. Se utilizó como técnica la encuesta y, como instrumento, un cuestionario en escala Likert, el cual fue validado mediante el estadístico Alfa de ...