La presente investigación titulada Propuestas de estrategias de recuperación de créditos para reducir la cartera morosa de Financiera Confianza S.A Chota Octubre 2016, mayo 2017, tiene como objetivo prevenir y recuperar la cartera vencida, utilizando estrategias y ejecución de procesos planificados y sistematizados, se justifica capacitando constantemente al personal que está inmerso en los objetivos propuestos en la recuperación de créditos, por lo cual genera mayores resultados a la empresa e incrementa su rentabilidad. El tipo de investigación es descriptiva, Correlacional- propositiva, y diseño no experimental los cuales se aplicó los instrumentos a la población y muestra de 87 clientes con problemas de pago y 9 trabajadores, para lo cual se aplicó las técnicas de encuesta y análisis documental. La información obtenida se analizó e interpreto, la cual nos permitió ll...

La presente investigación titulada Propuestas de estrategias de recuperación de créditos para reducir la cartera morosa de Financiera Confianza S.A Chota Octubre 2016, mayo 2017, tiene como objetivo prevenir y recuperar la cartera vencida, utilizando estrategias y ejecución de procesos planificados y sistematizados, se justifica capacitando constantemente al personal que está inmerso en los objetivos propuestos en la recuperación de créditos, por lo cual genera mayores resultados a la empresa e incrementa su rentabilidad. El tipo de investigación es descriptiva, Correlacional- propositiva, y diseño no experimental los cuales se aplicó los instrumentos a la población y muestra de 87 clientes con problemas de pago y 9 trabajadores, para lo cual se aplicó las técnicas de encuesta y análisis documental. La información obtenida se analizó e interpreto, la cual nos permitió ll...