A causa del COVID-19, el sector educativo del Perú se vio forzado a reemplazar las clases presenciales por las virtuales. Esta nueva modalidad de estudio ha generado dificultades en el aprendizaje y comprensión de temas para los estudiantes. Es así que muchos de ellos consideran que las clases en modalidad virtual son una forma de autoaprendizaje y la principal causa de su bajo rendimiento académico. Ante la identificación de dichos problemas, el presente trabajo de investigación desarrolló el plan de negocio “EducaT”, el cual consiste en una academia virtual que brinda el servicio de clases de reforzamiento a alumnos pregrado de la carrera de Administración y afines. Esto con la finalidad de solucionar el déficit en el rendimiento académico que dichos alumnos de pregrado presentan a causa de las dificultades y problemas de aprendizajes que ha generado la pandemia. En el de...

La presente investigación aborda la necesidad de automatizar la transmisión de información en una “agencia de carga internacional” en Perú año 2024, usando robots de software (RPA) para optimizar sus operaciones. Actualmente, el sistema SIOL, que registra tarifas y datos de embarques, depende del ingreso manual, lo cual provoca retrasos, sobrecostos y errores que impactan en la eficiencia y satisfacción del cliente. El objetivo principal es integrar un RPA que agilice el procesamiento de datos, disminuya los errores y permita una mejor coordinación entre áreas, mejorando así la competitividad de la agencia. La metodología empleada es cualitativa y aplicada, recolectando datos mediante entrevistas al personal de diferentes áreas clave (comercial, operaciones, tesorería y TI). En cuanto a las alternativas, se evaluaron: (1) mejorar el sistema SIOL, (2) integrar RPA en la pl...