La presente investigación “Comunicación interna y el desempeño laboral de la unidad de gestión del talento humano en una entidad estatal, Lima, 202” tuvo como objetivo principal establecer la relación que existe entre la comunicación interna y el desempeño laboral en dicha institución. De la parte metodológica se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativa, el tipo de diseño fue básica, no experimental de nivel correlacional. La población estuvo conformada por 36 especialistas de la unidad de gestión del talento del programa AURORA, se aplicaron dos cuestionarios compuestos por 16 ítems cada uno de ellos, los cuales pasaron por la evaluación del juicio de expertos, los resultados de la confiabilidad de los instrumentos fueron de ,856 para la comunicación interna y ,838 para el desempeño laboral. La investigación emitió los siguientes resultados en cuanto...

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad de servicio del Centro de Emergencia Mujer de Lima 2020. La investigación fue de tipo básica, de enfoque cuantitativo, no experimental de corte transversal y nivel correlacional. La población que abarco estuvo compuesta por 30 especialistas, quienes conformaron una muestra censal ya que comprenden todos los integrantes de la sede Lima. Se aplicó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento, conformado por 36 preguntas con tipo escala de Likert, que fueron validadas por medio del alfa de Cronbach con un resultado de 0,936 confirmando una alta confiabilidad del instrumento. El resultado obtenido por el Rho Spearman de las variables fue de 0.449 con una significancia bilateral de 0.013 donde se demuestra que existe una relación entre ambas variables, lo qu...