La investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación que existe entre la Gestión de calidad bajo el enfoque del Liderazgo transformacional y Clima organizacional, Caja municipal de ahorro y crédito del santa s.a., nuevo Chimbote,2017. La investigación fue correlacional - aplicativa, de diseño no experimental – transversal, para el recojo de la información se utilizó el 100% de la población es decir por 5 trabajadores del área administrativa, a quienes se les aplicó un cuestionario de 41 preguntas en medición de escala de Likert. Obteniéndose los siguientes resultados. El líder es excelente en cuanto a la responsabilidad, es bueno en cuanto a la exactitud y calidad de trabajo, es bueno en cuanto a su sentido común, es bueno en cuanto a la actitud frente a sus compañeros, es bueno en cuanto a la capacidad para aceptar críticas. Por otro lado el 60,0% del p...