El presente trabajo se desarrolló en la empresa CJ NETCOM S.A.C, ubicada en la provincia de Lima distrito de Ate, específicamente en el área de mantenimiento, teniendo como objetivo el desarrollo de una aplicación de mejora para aumentar la productividad en la reparación de equipos shotcreteras, aplicando el Ciclo de Deming. En la primera etapa se realizó un diagnóstico inicial de la realidad problemática en la que se encontraba la empresa, en el cual se utilizó diferentes herramientas para identificar las principales causas del problema, tales como el diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto y un diagrama Gantt para organizar las tareas a ejecutar. En la segunda etapa de esta investigación, se describe la base teórica, estudios ya realizados sobre la aplicación del Ciclo de Deming, conceptos y definiciones que nos ayudaron a comprender mejor el tema. Así mismo se describió...

En la actualidad la actividad minera ocupa el primer lugar en trabajos de alto riesgo en interior mina por diversos factores como desprendimiento de rocas. Es por ello que para prevenir las pérdidas de todo tipo de recurso y permitir que el ciclo de minado continúe con su rendimiento ideal se aplica el tipo de sostenimiento apropiado para cada tipo de terreno y asegurar así el rendimiento adecuado de la masa rocosa involucrada en las operaciones. Hoy en día el sostenimiento subterráneo mecanizado es un proceso muy importante que permite entre otras cosas: Establecer dimensiones adecuadas de las labores mineras, establecer la dirección general de avance del minado a través del cuerpo mineralizado, establecer el tipo de sostenimiento adecuado para cada frente. El trabajo se basa principalmente en optimizar costo de operación que se origina en el sostenimiento subterráneo con shotc...