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tesis de maestría
Publicado 2024
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El presente estudio tuvo como objetivo principal proponer una directiva técnica de acceso a la información pública para gestión documental en una municipalidad distrital de Chiclayo. El trabajo es de tipo básico, con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y con un nivel descriptivo - propositivo. Se aplicó un cuestionario a un total de 102 colaboradores gubernamentales relacionados al tema de estudio. De resultado se logró conocer que, hay áreas de mejora en la implementación de procedimientos y capacitación en la gestión documental. Se presentan dificultades al realizar seguimiento a la documentación que enviada a otras áreas. Se concluye que, una propuesta de una directiva de esta índole contribuye a la transparencia de la gestión municipal. Permite que los ciudadanos conozcan cómo se toman las decisiones, cómo se gestionan los recursos y cuáles son los resu...