Este estudio examina cómo la influencia interpersonal tiene un impacto en las compras por impulso, las cuales si no satisfacen las expectativas del consumidor se convierten en una disonancia post compra. El presente estudio se dará en el sector de m-commerce. Asimismo, la data será obtenida en base a 400 encuestas en línea autogestionadas a través de la escala de medición likert. El software a utilizar es smartpls y su medición es a través de ecuaciones estructurales.